INTEGRAL ASSESSMENT OF MEDICAL CARE QUALITY NURSING STAFF IN THE NURSING HOME

  • Authors: Cherkasov S.N1, Shapovalova M.A2, Gorelova N.V2
  • Affiliations:
    1. National Research Institute for Public Health
    2. Astrakhan state medical University of Ministry of healthcare of the Russian Federation
  • Issue: No 4-5 (2015)
  • Pages: 205-209
  • Section: Articles
  • URL: http://bulleten-nriph.ru/journal/article/view/2385
  • Cite item

Abstract


The paper presents the results of a comprehensive assessment of medical care provided to nursing staff in the nursing home in the format of an integral quality factor. The indicator is a modification of the basic integral the quality factor.

Full Text

Комплексная оценка деятельности среднего медицинского персонала в родильном доме является важной компонентой стратегии эффективного управления медицинской организации [1]. Основанием для анализа уровней качества медицинской помощи, оказываемой средним медицинским персоналом послужили материалы экспертиз, занесенных в контрольные карты оценки качества деятельности медицинского персонала среднего звена [2]. Использованы следующие критерии оценки: соблюдение правил внутреннего распорядка, техника безопасности, соблюдение стандартов ведения медицинской документации, соблюдение правил хранения и учёта лекарственных средств, соблюдение санитарно-эпидемиологического режима, соблюдение этико-деонтологических правил и норм, соблюдение политики грудного вскармливания, проведение санитарно-просветительской работы, качество лечебнодиагностического процесса, в котором оцениваются следующие показатели: соблюдение технологии выполнения манипуляций, своевременность выполнения врачебных назначений, соблюдение технологии забора и доставки биопроб для клинических исследований [3]. Проанализировано 426 контрольных карт. Сконструирована формула комплексной оценки качества деятельности среднего медицинского персонала родильного дома с определением интегрального коэффициента качества сестринского процесса (ИКК): икк = К1+К2 +К3+к4+к5+к6+к7 где • К1 - оформление медицинской документации; • К2 - соблюдение положений и требований СанПин; • К3 -правильность учета и хранения лекарственных препаратов; 206 • К4 - соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности; • К5 - качество лечебно-диагностического процесса; • К6 - соблюдение этико-деонтологических правил и норм; • К7 - соблюдение политики грудного вскармливания Каждый критерий оценивался по трехбалльной шкале: • 3- полное соответствие заданным критерием (стандартам); • 2 - незначительное несоответствие критериям; • 1 - значительное несоответствие критериям; • 0 - грубое нарушение технологий. Результаты экспертной оценки всех уровней контроля фиксировались в контрольной карте, которая заполнялась на каждую медицинскую сестру, и по ИКК проводился анализ деятельности как отделения, так и каждой медицинской сестры в отдельности. Показатели, снижающие итоговый бал соответствия уровню оказания сестринской помощи: ИКК ниже среднего уровня, административные взыскания, несвоевременное некачественное выполнение врачебных назначений и сестринских технологий, осложнения после выполнения сестринских процедур и манипуляций, несоблюдение стандартов, положительные результаты бактериологического контроля и индикаторов стерильности. Проведен анализ изменений ИКК в динамике в период 2010-2014 годов. Анализ результатов проведенного аудита показал, что чаще регистрировались дефекты деятельности среднего медицинского персонала в виде незначительного несоответствия критериям. 207 Динамика изменений ИКК деятельности среднего медицинского персонала родильного дома в период 2010-2014 годов представлена в таблице 1. Таблица 1 Динамика изменений ИКК деятельности среднего медицинского персонала родильного дома в период 2010-2014 годов Годы 2010 2011 2012 2013 2014 Оценка в баллах 2,7-3 балла 8 25,7 15,2 17,2 22,2 2,6 балла 92 74,3 84,8 82,8 77,8 Таким образом, интегральный коэффициент качества медицинской помощи среднего медицинского персонала в родильном доме аккумулировал характеристики деятельности сестринского персонала и свидетельствовал об уровне ее эффективности, что обеспечивало непрерывный контроль и перспективное планирование. Литература

About the authors

S. N Cherkasov

National Research Institute for Public Health


M. A Shapovalova

Astrakhan state medical University of Ministry of healthcare of the Russian Federation


N. V Gorelova

Astrakhan state medical University of Ministry of healthcare of the Russian Federation


References

  1. Н.В. Горелова, Л.А. Огуль Оценка деятельности сестринского персонала в родовспомогательном учреждении // Астраханский медицинский журнал, № 1 - 2012. - С. 97 - 101.
  2. Черкасов С.Н., Сараев А.Р., Лукин А.Г. Социально-экономический механизм оплаты труда участковых медицинских сестер и медсестер общеврачебной практики. - Монография, Москва, -2014. - 116 С.
  3. М.А. Шаповалова, Л.А. Огуль, Н.В. Горелова Удовлетворенность качеством медицинской помощи в родильном доме // Сборник материалов XV конгресса педиатров России с международным участием «Актуальные проблемы педиатрии» - Москва. - 2011 г. -С. 965.

Statistics

Views

Abstract - 2

PDF (Russian) - 3

Cited-By



Copyright (c) 2015 ФГБНУ Национальный НИИ Общественного здоровья имени Н.А. Семашко

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Mailing Address

Address: 105064, Moscow, st. Vorontsovo Pole, 12, building 1

Email: r.bulletin@yandex.ru

Phone: +7 (495) 917-90-41 add. 136



Principal Contact

Kuzmina Uliia Aleksandrovna
EXECUTIVE SECRETARY
FSSBI «N.A. Semashko National Research Institute of Public Health»

105064, Vorontsovo Pole st., 12, Moscow


Email: r.bulletin@yandex.ru

This website uses cookies

You consent to our cookies if you continue to use our website.

About Cookies