Bulletin of Semashko National Research Institute of Public HealthBulletin of Semashko National Research Institute of Public Health2415-84102415-8429FSSBI «N.A. Semashko National Research Institute of Public Health»1982Материалы конференцииOsobennosti adaptatsii sistemy sbalansirovannykh pokazateley dlya otsenki effektivnosti vnedreniya protsessno-orientirovannogo podkhoda v regional'nuyu sistemu organizatsii oftal'mologicheskoy pomoshchiDolgovaI. G-ShchepinVladimir Olegovich-ProklovaT. Ntnproklova@mail.ru151220161-2485414042022Copyright © 2016,2016процессно-ориентированный подходсистема сбалансированных показателейпоказатели операционной эффективностирегиональная система организации офтальмологической помощи1.Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. - М. - РИА «Стандарты и качество». -2004. - с. 272.2.Биртанов Е.А., Балгимбеков Ш.А. и Сыбанбаева Л.С. Внедрение современных принципов управления качеством медицинской помощи в Казахстане / Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. - 2012. - №10. - с. 27-43.3.Ершова Е.В., Брескина Т.Н., Гончаров Н.Г., Аветисян А.Я. Интегрированные системы менеджмента в здравоохранении. Подходы к внедрению на фармацевтическом предприятии/ Вестник Росздравнадзора. - 2012. - №4. - с. 32.4.Каплан Р., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию/ Перевод с англ. - М. -ЗАО «Олимп-Бизнес». - 2014. - с. 138-153.5.Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация. -М. - РИА «Стандарты и качество». - 2007. -с. 240