Bulletin of Semashko National Research Institute of Public HealthBulletin of Semashko National Research Institute of Public Health2415-84102415-8429FSSBI «N.A. Semashko National Research Institute of Public Health»301810.25742/NRIPH.2023.02.003Научная статьяTools and methods of lean production applied at different stages of the life cycle of the project «creation and replication of a new model of medical organization»ShinkarevaNatalya V.natalya.shinkareva@gmail.comKustovEvgeny V.kustov0202@mail.ruIrkhinaElena A.elenairh@yandex.ruOrlovSergey A.orlovser-gio@mail.ruGorenkovRoman V.rogorenkov@mail.ruMoscow Regional Research Clinical Institute named after M. F. Vladimirskiy, Moscow, Russian FederationMinistry of Health of the Moscow Region, Krasnogorsk, Russian FederationN. A. Semashko National Research Institute of Public Health, 105064, Moscow, Russian FederationI. M. Sechenov First Moscow State Medical University (Sechenov University), Moscow, Russian Federation151220232192516102025Copyright © 2023,2023Recently, the introduction of lean manufacturing in medical organizations is gaining great popularity. Initially, the goal of introducing lean production in primary health care organizations was a patient-oriented approach: increasing the availability of medical care, improving the quality of medical care, as well as the comfort of patients stay in the clinic. Later, projects appeared that were already aimed at improving the efficiency of work with personnel and the efficiency of the polyclinic organization system. The purpose of this work was to analyze the use of tools and methods of lean manufacturing used at different stages of the implementation of the project «Creation and replication of a new model of a medical organization» in medical organizations. The choice of directions in the work, tools and methods of lean production depends on the initial state of the clinic and the organization of work in it, as well as on the achievement of the criteria of the «New Model of Medical Organization».lean production tools, lean production methods, patient satisfaction, quality of medical careинструменты бережливого производства, методы бережливого производства, удовлетворенность пациентов, качество медицинской помощи1.Сочкова Л. В., Быкова М. М., Ким А. В., Носырева О. М. Опыт реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника» в поликлинике крупного города. Медицина и организация здравоохранения. 2019;3(2):4-11.2.Деев И. А., Кобякова О. С., Шибалков Л. М., Протасова И. П., Бойков В. А., Барановская С. В., Суворова Т. А., Бабешина М. А. Оптимизация маршрутизации потоков пациентов как основа повышения организационной эффективности оказания амбулаторно-поликлинической помощи (опыт Томской области). Сибирский журнал клинической и экспериментальной медицины. 2020;35(4):95-102. doi: 10.29001/2073-8552-2020-35-4-95-102.3.Гарифуллин Т. Ю., Авдеева М. В., Панов В. П., Филатов В. Н. Направления и методы совершенствования деятельности регистратуры при реализации проекта «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Социальные аспекты здоровья населения [сетевое издание]. 2020;66(3):3. doi: 10.21045/2071-5021-2020-66-3-3.4.Холопов А. В., Бойков В. А., Кобякова О. С., Деев И. А. Разработка и внедрение стандарта организации работы регистратур медицинских организаций: проект «Входная группа». Менеджер здравоохранения. 2018;(2):37-43.5.Егоров В. А., Дроздова Л. Ю., Калинина А. М. Опыт применения методов Lean-технологий для организации процесса диспансеризации определенных групп взрослого населения. Профилактическая медицина. 2018;21(3):16-20.6.Деев И. А., Бойков В. А., Канонеркер Л. М., Кобякова О. С., Куликов Е. С., Новикова И. Ю. и др. Применение инструментов бережливого производства при организации профилактических осмотров детского населения Томской области. Менеджер здравоохранения. 2019;(9):30-36.7.Четверикова Н. А. Сопротивление персонала изменениям как реакция на состояние риска и неопределенности. Вестник университета. 2018;(9):159-163. doi: 10.26425/1816-4277-2018-9-159-163.8.Орел В. И., Ким А. В., Носырева О. М. и др. Реализация пилотного проекта «Бережливая поликлиника»: первые результаты и вызовы. Медицина: теория и практика. 2019;(4):402-403.9.Курмангулов А. А., Решетникова Ю. С., Брынза Н. С., Княжева Н. Н. Навигационная система как критерий оценки качества пространства медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Вестник СурГУ. Медицина. 2019;1(39):39-42.10.Григорович М. С., Cтариков А.В., Войтко С. Н., и др. Опыт оптимизации работы городской поликлиники, основанной на принципах бережливого производства и информатизации. Российский семейный врач. 2018;22(4):19-24. doi: 10.17816/RFD2018419-24.11.Бойков В. А. Формирование системы снабжения и управления запасами средств индивидуальной защиты в условиях пандемии COVID-19. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2021;29(3):398-403. doi: 10.32687/0869-866X-2021-29-3-398-403.12.Гурина М. А. Создание эффективной системы управления качеством в медицинских организациях на основе внедрения технологии «бережливого» производства. Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий. 2017;79(4):378-384. doi: 10.20914/2310-1202-2017-4-378-384.13.Даниленко М. И. Внедрение бережливых технологий в управление организацией. Journal of Economy and Business. 2020;7(65):68-73. doi: 10.24411/2411-0450-2020-10593.14.Деев И. А., Кобякова О. С., Бойков В. А., Шибалков И. П., Барановская С. В., Протасова Л. М., Шнайдер Г. В., Суворова Т. А. Результаты внедрения стандарта организации амбулаторной помощи на территории Томской области. Социальные аспекты здоровья населения [сетевое издание]. 2020;66(6):1. doi: 10.21045/2071-5021-2020-66-6-1.