Телемедицина в амбулаторной оториноларингологии активно развивается, однако до сих пор недостаточно ясно определены её границы применения: остаются неизученными критерии отбора пациентов, безопасность дистанционного наблюдения и роль телемедицины при первичных обращениях. Целью настоящего исследования было изучить мнения практикующих оториноларингологов об использовании телемедицины в их работе и соотнести их с современными данными литературы. В январе—марте 2025 года проведены интервью с десятью врачами-оториноларингологами амбулаторного звена (стаж 12—30 лет, критерий включения — опыт работы не менее 10 лет и практическое знакомство с телемедициной). Записи интервью транскрибированы и подвергнуты тематическому анализу. Установлено, что 8 из 10 экспертов применяли телемедицину в период пандемии COVID-19, пятеро продолжают использовать её и поныне. Все респонденты отметили целесообразность дистанционных консультаций для повторных визитов и контроля хронических пациентов, 7 из 10 признали полезность для раннего послеоперационного наблюдения, тогда как при первичной диагностике 6 экспертов допускают лишь формат теле-триажа, а четверо настаивают на необходимости очного осмотра. Основными преимуществами названы повышение доступности помощи и экономия времени, ключевыми барьерами — невозможность полноценного физикального обследования, технические сбои и правовые ограничения. Полученные данные подтверждают, что телемедицина является ценным дополнением к очному приёму в амбулаторной ЛОР-практике, однако её внедрение требует нормативных изменений, технического оснащения и обучения участников процесса.

телемедицина, оториноларингология, дистанционное консультирование, первичная медицинская помощь, цифровые технологии в здравоохранении.