Full Text

Потребности человека в медпомощи можно соотнести с социальногигиенической проблемой человечества в целом. Необходимость получения медицинских услуг вытекает из следующих факторов: жизненная необходимость существования как данного; потребность в поддержании состояния здоровья и трудоспособности; потребность в обеспечении свободы жизнедеятельности, с целью достижения максимального уровня качества жизни. Большую роль в получении медицинских услуг в современном обществе играют платные услуги. Как услуги профилактического характера, так и лечебно-вакцинационного характера. 671,5 млрд руб. © объем рынка платных медицинских услуг В России 6 2015 г. [•••■I àm 12,6% прогнозируемый темп прироста рынка в 2017 г. 39,7% а наиболее часто только *11 г t-\\ платными медицинскими (1 N услугами пользуются [І Ґ люди в возрасте 25-34 лет 60% всех пользователей платных \\ медицинских услуг проживает у в регионах .... , Рисунок 1. Основные показатели развития медицинского рынка России в сравнении 2015 и 2017 годов 34 На рисунке 1 представлены основные экономические показатели российского медицинского рынка в сравнительном разрезе показателей 2015 и 2017 годов. Так, мы видим, что объем рынка платных медицинских услуг в 2015 году составили 671, 5 млрд. руб.. однако в прогнозных цифрах на 2017 год представлено увеличение на 12,6%. Фактически рынок медицинских услуг и товаров вырос на 11,8 %. Рисунок 2. Динамика индекса потребительских цен медицинского рынка в 2012- 2019 гг. [9]. В соответствии с результатами исследования ВЦИОМ основной мотив перехода пациентов в негосударственные медицинские организации - большие очереди в больничных учреждениях и медицинских центрах [1,2,3]. Была рассмотрена динамика государственных и коммерческих медицинских услуг в России и рост цен на медицинские услуги 35 опережает динамику индекса потребительских цен, на всем протяжении рассматриваемого периода, за исключением 2015 г., это опережение составляет порядка 0,6 %-7,2.2% [9]. Согласно прогнозу BusinesStat, указанный тренд в целом сохранится, и рост цен на медицинские услуги будет незначительно опережать динамику индекса потребительских цен в 2017 и 2019 гг. [9] (рис.2). Представим показатели заболеваемости в России. Заболеваемость населения в России на протяжении с 2012 по 2016 гг. держится на уровне 160 тыс. случаев на 100 тыс. чел. населения, т.е. на одного здорового человека в среднем приходится почти два случая заболевания в год (рис.З) Рисунок 3. Заболеваемость населения в России на протяжении с 2012 по 2016 гг. При этом в Москве отрицательная динамика заболеваний у населения, число больных сокращается, но связывают это не с улучшением состояния здоровья жителей столицы, а с проводимой реформой здравоохранения и оптимизацией числа медучреждений в рамках реформы [7]. В результате уменьшения числа поликлиник, больниц и сокращения медперсонала снизилась доступность медпомощи и выявляемость заболеваний, так как пациенты частично перешли на самолечение (рис.4). 36 Заболеваемость населения, Москва (случаев на 100 тыс чел) 150000 143713 9 145000 іюода 135000 130000 1250® 120000 115000 11Л0® 2012 201? 2014 2015 2D16 ндл-во болеющих Е- расчёте на 100 тысчёл. Рисунок 4. Заболеваемость населения в Москве в 2012-2016 гг., % В октябре 2017 года MAR CONSULT опросила 1,5 тысячи жителей городов России в возрасте от 18 до 65 лет, в исследовании в равной степени приняли участие мужчины и женщины (рис.5). Доля населения, пользующаяся Доля населения, пользующаяся услугами бесплатной медицины услугами платной медицины Рисунок 5. Динамика доли населения пользующихся услугами бесплатной и платной медицины в России в 2017 году Среди наиболее востребованных платных медицинских услуг в 2018 году были- услуги стоматолога, их оплачивает почти половина 37 опрошенных - 49%. Анализы и диагностику платно проходят 43% опрошенных, при этом 63% из них сдают анализы и по полису ОМС.[6] В тройку востребованных платных услуг вошли также консультации узких специалистов - за услуги кардиологов, онкологов и других врачей платят 30% пациентов (рис.6,7). Пользование услугами платной медицины и готовность платить ■ ПЛАТИЛИ за услуги НЕ платили, НО ГОТОВЫ платить Услуги стоматолога 34% 83% Анализы и диагностика 21% 64% Прием и консультация профильных специалистов 21% 51% Массаж НШЯ 33% 45% Хирургические операции в связи со здоровьем Е 34% 38% Прием и консультации высококвалифицированных специалистов Q3 31% 38% Лечение с помощью качественной аппаратуры JE 29% 33% Предоставление услуг в удобное время / срочные услуги ^ 21% 26% Эстетическая медицина, косметологические процедуры 17% 24% Комплексное обследование/диспансеризация »E 17% 22% Физиопроцедуры ВЭ 15% 22% ведение беременности и родов 1 20% 21 % Прием терапевта и оказание услуг в этой области ЕЕЭ 11 % 20% Пластическая хирургия | 18% 19% Прием педиатра (детского врача) и оказание услуг в этой области 32 12% 17% Вакцинация 32 12% 17% Наблюдение ребенка на первом году жизни 1 14% 15% Личный врач/домашний доктор для взрослого 1 13% 14% Лечение в стационаре 1 12% 14% Личный врач/домашний доктор для ребенка 111% 12% Рисунок 6. Наиболее востребованные платные медицинские услуги на медицинском рынке России 2018 году Востребованность услуг бесплатной медицины Посещение терапевта / педиатра Сдача анализов Посещение женской консультации 72% 63% Среди женщин Посещение узких специалистов (эндокринолог, кардиологи, невролог и пр.) Стационарное лечение (госпитализация) Другое 2% Стоматология, флюорография офтальмология, рентген / УЗИ и др 54% 53% 14% Рисунок 7. Наиболее востребованные бесплатные медицинские услуги на медицинском рынке России 2018 году 38 В 2018 году по сравнению с 2010 годом возросла готовность платить за медицинские услуги в целом: за помощь стоматолога готовы платить на 28% пациентов больше; за анализы и диагностику - на 36%; за прием профильных специалистов - на 29% (рис.8) [5] За какие медицинские услуги готовы платить россияне: 2010 vs. 2017 ■ 2017 2010 Услуги стоматолога 83% Анализы и диагностика 64 Л Прием и консультация профильных специалистов ^ ^ Массаж Хирургические операции в связи со здоровьем Прием и консультации высококвалифицированных специалистов Предоставление услуг в удобное время / срочные услуги Эстетическая медицина, косметологические процедуры Комплексное обследование / диспансеризация Ведение беременности и родов Физио про цедуры Прием терапевта и оказание услуг в этой области Пластическая хирургия Прием педиатра (детского врача) и оказание услуг в этой области Вакцинация Личный врач I домашний доктор для взрослого Лечение в стационаре Рисунок 8. Направления услуг, за которые готовы платить россияне в 2010-2017 годах За услуги массажиста, к которому платно сейчас готовы ходить 48% респондентов, в 2010 году выразили желание отдать деньги только 1%. За услуги стоматолога готовы платить россияне в 2017 году 83%. А в 2010-55%. За хирургические операции, в 2017-38%, а в 2010-всего 5%.[4] Таким образом, главными направлениями медицинского маркетинга и его исследований являются следующие: конверсионное, которое используется при выводе новых услуг и товаров для создания дальнейшего актуального спроса на них; поддерживающее, которое применяется для сохранения уровня спроса на конкретные товары или услуги, пользующиеся определенным спросом; стимулирующее, которое применяется для распространения информации, с целью придания актуальности услуги или товару, обладающих сезонным (временным) спросом. 39

About the authors

S. A Bazhenova

Email: serena24@yandex.ru

References

Statistics