Full Text

В условиях борьбы с распространением заболеваемости COVID-19, вспыхнувшей в начале 2020 года и охватившей весь мир, усиливаются меры, направленные на сохранение здоровья населения. Активное участие в управлении здоровьем сотрудников на рабочем месте принимает и корпоративный сектор, разрабатывая и внедряя корпоративную социальную политику, включающую мероприятия сохранения здоровья и поддержания здорового образа жизни. Многие компании с наступлением сезона заболеваемости вновь ужесточили требования при участии в очных мероприятиях, многие отложили вопрос возвращения сотрудников с дистанционного формата работы в офис ещё на некоторое время. Тем не менее, эпидемии приходят и уходят, а ценность человеческого капитала возрастает от года к году, и дело даже не столько в здоровье и заболеваемости, сколько в самой эволюции места сотрудника в компании и его роли в деятельности организации. Современное производство, интегрирующее цифровые инструменты в свои технологические процессы, всё чаще требует участия высококвалифицированных кадров, а информатизация наряду с «гиг-экономикой» вырывают наиболее одарённых и перспективных специалистов, из-за чего компаниям приходится прилагать всё больше усилий для их привлечения и удержания. В этих реалиях корпоративные программы здоровья и благополучия (Well-being) приобретают дополнительную ценность и позволяют организациям работать не только с вопросами управления рисками в области здоровья персонала и снижения затрат, связанных со слабым здоровьем сотрудников, но и повышают вовлечённость и производительность работающих, а также привлекательность организации в глазах работников и кандидатов [1, с. 5-9]. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что программы здоровья и благополучия входят в корпоративную социальную политику на долгие годы и будут быстро распространяться среди компаний и организаций всех отраслей и масштабов деятельности. Цель настоящей работы заключается в рассмотрении основных тенденций в вопросах управления здоровьем сотрудников на рабочем месте в условиях реализации направлений корпоративной социальной политики в российских организациях. Материалы и методы Вопросы управления здоровьем сотрудников на рабочем месте и организация благополучной среды для персонала рассмотрены с использованием аналитических материалов ведущих исследователей в сфере охраны здоровья и управления персоналом [1, с. 5-9: 2] и результатов всероссийского опроса трудоспособного населения Российской Федерации, проведённого «ВЦИОМ-Спут-ник» в феврале 2021 года. Результаты исследования В последние годы фокус российских компаний, основанный на мировой практике, смещается в сторону инвестирования в благополучие работников. На первый план выходит стремление создавать благоприятную среду на рабочем месте, и этим обеспечить себе конкурентное преимущество на рынке труда. Своё развитие вопросы укрепления здоровья сотрудников и организации условий труда, способствующих увеличению численности населения и продолжительности жизни на основе формирования механизмов приобщения граждан к ведению здорового образа жизни, объединяющих усилия государства и бизнес-структур, получили ещё более десяти лет назад и были выдвинуты в качестве приоритетных направлений для общества. Уже в 2010 году практический опыт ведущих крупнейших компаний, осуществляющих свой бизнес в различных отраслях экономики, отражал активное участие организаций сферы крупного предпринимательства в решении проблем по сохранению здоровья, формированию и продвижению приоритетов здорового образа жизни, сокращению производственного травматизма и профессиональной заболеваемости, развитию кадрового потенциала [2]. Каждая современная компания ищет свои решения в вопросе управления здоровьем и благополучием своих сотрудников в зависимости от ее HR-стратегии. На основании проведенных мировых исследований было отмечено, что 74% компаний, которые формируют EVP (ценностное предложение сотруднику) с учетом благополучия, являются более успешными, и ведут к улучшению бизнес-результатов самой компании [1, с. 5-9]. Необходимо отметить, что сегодня, с учётом опыта крупных корпораций, компании малого и среднего бизнеса также активно реализуют направления корпоративной социальной политики, вопросы противодействия заболеваемости и приверженности здоровому образу жизни, которые находятся в центре внимания государства в условиях опасной эпидемиологической обстановки. Функционирование и развитие бизнеса происходит в постоянно изменяющейся среде, каждый день сталкиваясь с новыми вызовами, среди которых основное место занимают кадровые вопросы. Чтобы достичь успеха и оставаться эффективной организацией, необходимы лучшие сотрудники, которых нужно не только найти и привлечь, но и поддерживать их ресурсное состояние и мотивировать. Забота компании о здоровье персонала должна распространяться также на всех членов семьи сотрудника. Задачи и потребности у компаний разные, но основной момент связан со здоровьем и благополучием на рабочем месте. Развивая управление здоровьем сотрудников, компании предусматривают социальные гарантии и льготы, связанные с медицинским страхованием. Осуществляя медицинское страхование сотрудников в рамках реализации корпоративной социальной политики, следует отметить, что важным фактором при выборе пакета социальных гарантий является набор услуг в программе страхования. Стоит обратить внимание на уменьшение списка исключений и доступность полиса ДМС (добровольного медицинского страхования), а также наличие структурированной программы профилактических мероприятий. Важным фактором также является момент, с которого происходит прикрепление сотрудника к программе, например, с первого дня работы, после испытательного срока или спустя какое-то время. Помимо физического здоровья, важное значение в процессе управления здоровьем сотрудников на рабочем месте имеет эмоциональное благополучие сотрудников, благодаря поддержанию которого исключается эмоциональное выгорание и соблюдается баланс между работой и личной жизнью. Эмоциональное благополучие достигается с помощью создания корпоративной культуры и настроения внутри компании. Также большую пользу приносят ZOOM-свободные дни и дыхательные практики, как инструменты, укрепляющие здоровые отношения в коллективе. Популярные направления корпоративной политики для сохранения здоровья и создания благополучной среды персонала представлены в табл. 1. Исследования о мероприятиях, направленных на улучшение качества жизни своих сотрудников, проводимые в последнее время среди российских компаний, показывают все ещё низкий уровень использования специальных корпоративных Wellbeing программ. Только 3% опрошенных компаний сообщили, что в их корпоративной социальной политике они предусмотрены, в то время как 37% респондентов заявили, что не знают о таких программах1. Результаты инициативного всероссийского опроса «ВЦИОМ-Спутник», опубликованные 24 февраля 2021 года, показали отношение работающих граждан к своему трудовому процессу, условиям на рабочем месте и стимулам, способным их мотивировать работать еще лучше. В исследовании участвовали 1600 россиян трудоспособного возраста путем телефонного интервью1 2. Так, 35% работающих граждан России считают свой труд интересным, но при этом не допускают работе мешать остальной части своей жизни. Среди наших соотечественников с хорошей самооценкой уровня жизни такого мнения придерживаются 39%, с низкой - 27%. Результаты опроса показали, что чем крупнее населенный пункт, тем более распространено данное мнение: 41% - в столицах, 40% - в городах с населением от 50 тыс. жителей и более. Затрудняюсь ответить Ни при каких Если бы руководство моей работой было более квалифицированным Если бы труд был лучше организован Если бы предоставили возможность подучиться по своей профессии, специальности Если бы создали нормальные условия труда Если бы внедрили новую технику, инструмент Если бы трудовые успехи больше уважались Если бы заработанные деньги имели бы большую ценность Если бы платили больше Направления корпоративной политики для сохранения здоровья персонала Таблица 1 Задачи Мероприятия Физическое здоровье • Телемедицина. • Диспансеризация работников, онкоскрининг. Спортивные занятия и соревнования. • Программа отказа от вредных привычек (курение, алкоголь) с индивидуальной поддержкой. • Вебинары по правильному питанию, отказу от вредных привычек. • Неделя здоровья - биоимпедансометрия, диагностика осанки с консультациями диетолога, вертебролога, фитнес-тренера. • Марафон по правильным пищевым привычкам (28 дней) с физическими нагрузками, индивидуальной поддержкой и общим чатом. • Школа здоровья по разным темам. • Дни здоровья по разным темам. Эмоциональное благополучие • Линия психологической поддержки. • День развития: вебинары, что такое эмоциональный интеллект, как бороться со стрессом, прийти в ресурсное состояние после выхода из самоизоляции. • Индивидуальные консультации психолога. • Кабинет психологической помощи в офисе. Рис. 1. Ответы на вопрос: «При каких условиях Вы стали бы работать на своем рабочем месте лучше, чем сейчас?», %3 Работает с полной отдачей сил, независимо от оплаты труда, практически каждый пятый респондент (18%), в этой группе - работающие граждане с хорошим материальным достатком (29%), жители столиц и в возрасте старше 60 лет (по 22%). Только 10% россиян признают труд неприятной необходимостью и предпочли бы не работать вовсе (среди горожан старше 60 лет - 31%, сельских жителей - 15%). Исследование условий труда, при которых граждане стали бы работать лучше показало, что самой лучшей мотивацией работать лучше остаётся для россиян достойная оплата труда (44%), чаще так считают люди с низким материальным положением (54%). Также большое значение играет ценность заработанных денег (24%) (рис. 1). Среди стимулов к труду, основанных на создании благоприятных условий труда на рабочем месте, внедрение новых технических средств является приоритетом у 18% респондентов, нормальные условия труда - у 16%, лучшая организация труда - у 13% опрошенных. Таким образом, в настоящее время не остаётся сомнений в том, что сохранение физического здоровья сотрудников, пропаганда здорового образа жизни и создание благоприятного психологического климата в коллективе, позволяет работникам успешно преодолевать социальные и психологические нагрузки, тем самым улучшая самочувствие и функциональные возможности персонала. Это и есть залог здоровья, которое определяется Всемирной Организацией Здравоохранения как более полноценное состояние по сравнению с простым отсутствием заболеваний4. Корпоративная социальная политика предпринимательских структур в настоящее время претерпела существенные изменения, касающиеся управления здоровьем сотрудников на рабочем месте. Многие трудовые процессы были перестроены, подходы к работе скорректированы с учётом реализации программ, направленных на охрану здоровья по месту работы, предпринимаемые профилактические меры доказали эффективность инвестирования в благополучие работников. Сейчас во всём мире наблюдается начало кардинальных перемен во взглядах на социальный пакет сотрудников и создание благоприятных условий на рабочем месте. Меняется не только подход к администрированию и предоставлению льгот, но и наблюдается громадный сдвиг в наполнении социального пакета: появляется всё больше льгот, направленные на сотрудников, работающих в «удаленном» режиме, которыми они могут пользоваться вне зависимости от места нахождения. Заключение Работающее население всего мирового сообщества постепенно приходит к пониманию, что важно не только количество прожитых лет, но и их качество. Переход от образа жизни «у меня ничего не болит, значит я здоров» к осознанному подходу к своему здоровью занимает долгий путь. Это сложно даётся тем людям, кто никогда не занимался профилактикой болезней и только начинает интересоваться этим вопросом. И особенно трудно тем гражданам, для кого работа представляет главный жизненный приоритет и найти время на поход к врачу представляет собой крайнюю необходимость. Именно поэтому работодатели, заботящиеся о здоровье и благополучии своих сотрудников, имеют сегодня конкурентное преимущество на рынке труда, привлекая и удерживая в своём штате квалифицированные кадры [1, с. 5-9]. Таким образом, проведённое исследование позволяет заключить, что главной тенденцией в вопросах управления здоровьем сотрудников на рабочем месте в условиях реализации корпоративной социальной политики в российских организациях, происходит слияние направления социальных льгот и корпоративного Well-being, превращения этой системы в один из ключевых инструментов, наравне с зарплатой, в борьбе за лучшие кадры на рынке труда.

About the authors

Aleksandr Borisovich Zudin

N.A. Semashko National Research Institute of Public Health

Email: zudin-ab@yandex.ru
Moscow, Russia

Artem Igorevich Vvedensky

Ryazan State Medical University named after academician I.P.Pavlov

Email: ai_vvedenskiy@mail.ru
Ryazan, Russia

References

Statistics