Аннотация

Аннотация

Дается определение независимой оценки оказания услуг медицинскими организациями. Приведены основные нормативные документы, ее регламентирующие. Анализируются результаты независимой оценки медицинских организаций системы МВД России общественными советами при органах государственной власти субъектов федерации. Показано место ведомственного здравоохранения в системе медицинского обеспечения населения.

Полный текст

Independent assessment, social control. В 2016 г. в рамках реализации ст. 791 федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» общественными советами при органах государственной власти субъектов Российской Федерации начата независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями. Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и осуществляется в целях предоставления гражданам инфор 261 мации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Приказом Минздрава России от 14.05.2015 № 240 утверждены методические рекомендации по проведению независимой оценки. Информация, предоставление которой является обязательным в соответствии с законодательством РФ, размещается в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» [1]. Приказом Минфина России от 22.07.2015 № 116н определен соответствующий порядок [2]. В критерии независимой оценки вошли такие показатели, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами. При проведении независимой оценки использовалась общедоступная информация о медицинской организации, размещенная в т.ч. в форме открытых данных. Опрос проводился среди потребителей, получающих услуги в рамках программы обязательного медицинского страхования. Независимая оценка не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи. В соответствии с протоколом от 02.12.2016 совещания по вопросу реализации Федерального закона № 323-ФЗ, в части формирования независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (статья 791), у первого заместителя Министра здравоохранения Российской Федерации И.Н. Каграманяна федеральным органам исполнительной власти поручено содействовать проведению независимой оценки в подведомственных медицинских организациях. В 2016 г. 17 медицинских организаций системы МВД России прошли независимую оценку, результаты которой были размещены Минздравом России на официальном сайте для опубликования информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru. Всего сайт содержит сведения о независимой оценке 4 706 медицинских организаций в РФ. Из 186 медицинских организаций Москвы, участвовавших в независимой оценке, наиболее высокого уровня достигли следующие медицинские организации системы МВД России: ФКУЗ «Центральная детская поликлиника МВД России» (10 место в рейтинге - 70,3 балла), ФКУЗ «Центральная стоматологическая поликлиника МВД России» (36 место - 65 баллов), ФКУЗ «Центральная поликлиника № 1 МВД России» (36 место - 65 баллов), ФКУЗ «Центральная поликлиника № 2 МВД России» (37 место - 64,8 балла). Это говорит об их востребованности и конкурентоспособности на рынке медицинских услуг. 262 66,8 66,4 65,2 65.0 65.0 64,8 64,5 62,0 62,0 61,5 49.0 48.0 Результаты независимой оценки медицинских организаций системы МВД России в сравнении с лучшей и худшей медицинской организацией по стране представлены на рисунке 1. Тамбовская ОКБ им. В.Д. Бабенко ЦДП МВД России МСЧ МВД России по Тамбовской области 70,0 МСЧ МВД России по Томской области МСЧ МВД России по Амурской области МСЧ МВД России по Волоградской области ЦСП МВД России ЦП № 1 МВД России ЦП № 2 МВД России МСЧ МВД России по Тюменской области МСЧ МВД России по г. Москве МСЧ МВД России по Белгородской области МСЧ МВД России по Пензенской области МСЧ МВД России по Калининградской области МСЧ МВД России по Чеченской Республике ГКГ МВД России МСЧ МВД России по Вологодской области МСЧ МВД России по Иркутской области ГКБ № 8 им. Однопозова И.Б. Минздрава Удмуртии Рис.1. Результаты независимой оценки Результаты независимой оценки будут учтены при планировании проверок в рамках ведомственного контроля качества медицинской деятельности и начислении выплат стимулирующего характера медицинскому персоналу. Литература