Аннотация

Аннотация

В Российской Федерации квалифицированная медицинская помощь оказывается по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) на базе государственных, а также частных медицинских учреждений. В данной статье рассмотрен и проанализирован вопрос основных критериев выбора пациентами лечебно-профилактических учреждений различных форм собственности.

Полный текст

Система оказания медицинской стоматологической помощи в Российской Федерации обеспечивается в лечебных учреждениях различных форм собственности по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Население нашей страны имеет возможность свободного выбора как лечебного учреждения или необходимого специалиста, так и формы оплаты за лечение. Причем пациенты могут пользоваться услугами, которые входят в рамки программ ОМС и ДМС, а также оплачивать лечение самостоятельно при необходимости. 74 Каждый пациент, обращаясь за помощью в медицинское учреждение, хочет получить грамотную консультацию по поводу его обращения, квалифицированную помощь специалиста, и, как следствие, улучшение здоровья и состояния организма по окончании лечения. Цель исследования - оценка основных критериев, определяющих выбор стоматологического учреждения пациентами для проведения ортодонтического лечения. Материалы и методы исследования. Методы: социологический (анкетирование). Статистическая обработка полученных данных проводилась в программе Statistica. Объем выборки составил 56 пациентов в возрасте от 25 до 35 лет, среди которых 42 % мужчин, 58 % женщин. Ход работы. В исследуемую группу вошло число пациентов, которые проходят ортопедическое лечение, активное ортодонтическое лечение, а также имплантацию. В процессе анкетирования пациентов был изучен вопрос о том, в какие стоматологические учреждения по форме собственности они обычно обращаются чаще - частные или государственные. 96,4 % пациентов отметили частные учреждения, 3,6 % пациентов -государственные. При этом все представители исследуемой группы имеют высшее образование и постоянное место работы. При выборе стоматологического лечебно-профилактического учреждения пациенты руководствуются различными факторами. Определяющими факторами выбора стоматологического лечебнопрофилактического учреждения для 71,5 % лиц являются доступные цены на услуги учреждения, материально-техническое оснащение ЛПУ (МТО ЛПУ) и наличие гарантии на лечение; для 86 % лиц важна высокая квалификация специалистов, присутствие врачей высшей категории, кандидатов и докторов медицинских наук; для 43% лиц -широкий спектр предлагаемых услуг в учреждении и возможность лечения по полису добровольного медицинского страхования (ДМС). И, наконец, для пациентов возможность лечения по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) не является определяющим фактором при выборе стоматологического учреждения (см. Диаграмма 1). На вопрос о консультации в других стоматологических учреждениях по поводу протезирования и ортодонтического лечения 57 % респондентов дали ответ, что консультацию не проходили; 28,6 % 75 респондентов консультировались в другой клинике 1 раз; 14,4 % респондентов консультировались в 2-х и более других стоматологических учреждениях. С целью имплантации 14% респондентов консультировались в 2-х и более других стоматологических клиниках, 86 % респондентов не проходили консультацию в других стоматологических учреждениях. По окончании процесса постоянного протезирования и ортодонтического лечения большая часть пациентов - 85,6% - ожидают улучшение эстетических показателей внешнего вида лица и улыбки, 14,4 % пациентов также ожидают улучшение функциональных показателей в форме восстановления функции жевания. Выводы. Подводя итоги о проделанной работе, можно сделать вывод, что пациенты, выбирая стоматологическое лечебное учреждение, руководствуются в большей степени высокой квалификацией специалистов, оснащением ЛПУ, а также стоимостью и наличием гарантии на лечение. Но при этом необходимо отметить готовность пациентов пользоваться услугами и оплачивать лечение самостоятельно при необходимости (вне программ обязательного и добровольного медицинского страхования) для получения качественной стоматологической помощи.